SİSBİS, sigorta suistimali ve yanlış sigorta uygulamalarına ilişkin verilerin tutulduğu merkezi bilgi paylaşım sistemidir. Bir kayıt veya şüphe bildirimi, tek başına kesinleşmiş ceza mahkûmiyeti anlamına gelmez; kaydın niteliği ve dayanağı incelenmelidir.
SİSBİS ile SİSEB arasındaki fark
SİSBİS’in açılımı Sigorta Suistimalleri Bilgi Paylaşım Sistemi’dir. SİSEB ise SBM bünyesinde faaliyet gösteren Sigorta Sahteciliklerini Engelleme Bürosu’dur. Sistem yalnız araç sigortalarıyla sınırlı değildir; farklı sigorta dallarındaki yanlış uygulamalara ilişkin verileri de kapsar.
Hangi tür bilgiler bulunabilir?
SİSEB’in açıklamalarında sahte veya kurgulanmış hasar şüpheleri, kasıtlı zararlar, mükerrer tazminat talepleri ve ek araştırma gerektiren durumlar gibi örnekler bulunur. Bunları, her bildirimin doğruluğunun mahkemede kesinleştiği şeklinde okumayın. Gerçek bir kazanın ağır hasarlı olması da kendi başına suistimal değildir.
Kayıt bütün sigortaları otomatik engeller mi?
Yönetmelik, bilgilerin iş kabulü ve risk değerlendirmelerinde dikkate alınmasını düzenler. Buradan her kaydın bütün şirketlerde aynı prim artışına veya ömür boyu sigorta yasağına yol açtığı sonucu çıkarılamaz. Size bildirilen ret veya değerlendirme için ilgili şirketten yazılı açıklama isteyin.
Suç niteliği taşıdığı tespit edilen durumların adli mercilere bildirilmesi ayrı bir süreçtir. Sigorta şirketinin araştırması, veri tabanındaki kayıt ve adli makamların kararı aynı işlem değildir.
Kendi kaydımı nereden sorgularım?
SİSEB’in resmî kayıt sorgulama sayfasında TCKN veya VKN seçenekleri ve e-Devlet doğrulaması bulunur. Kimlik doğrulamasını yalnız resmî kanallarda yapın. Şifrenizi veya doğrulama kodunuzu “kaydınızı sileceğim” diyen kişilerle paylaşmayın.
Hatalı kayıt olduğunu düşünüyorsanız
- Sorgulama sonucunu ve size yapılan yazılı bildirimi saklayın.
- İlgili poliçe, hasar dosyası ve olay tarihini belirleyin.
- Hatanın ne olduğunu açıklayan dilekçe ve destekleyici belgeleri hazırlayın.
- SBM/SİSEB’in resmî kanallarından kayıt düzeltme başvurusunun güncel yöntemini öğrenin.
- Başvuru referansını, yanıtı ve ek belge taleplerini takip edin.
2017/12 sayılı Genelge kayıt düzeltme talebine ilişkin başvuru mekanizmasını düzenler. İnceleme talebi, otomatik silme veya belirli sürede kesin olumlu sonuç garantisi değildir. Çalıştığı doğrulanmamış bir bağlantı yerine resmî kurumun güncel yönlendirmesini kullanın.
Doğru hasar bildirimi için
Olayın tarihini ve oluş şeklini gerçeğe uygun anlatın. Eski hasarı yeni olay gibi göstermeyin; emin olmadığınız bilgiyi kesinmiş gibi yazmayın. Kaza tespit tutanağı rehberimiz belgelerin düzenlenmesinde yardımcı olur. Poliçe ve bildirim kanalları için Sigortanette ile iletişime geçebilirsiniz; kayıt silme garantisi verilmez.
