Kaza sonrasında önce can güvenliğini sağlayın. Sürücülerin kendi aralarında doldurduğu maddi hasarlı kaza tespit tutanağı, her kazada kullanılmaz. Yaralanma veya ölüm varsa kendi aranızda anlaşarak işlemi tamamlamaya çalışmayın; 112 üzerinden yardım isteyin.
İlk adım: güvenlik ve yardım
İkinci bir kazaya yol açacak davranışlardan kaçının. Güvenliyse konumunuzu ve olayın niteliğini bildirin. Fotoğraf çekmek için kendinizi trafiğe atmayın. Yaralıların taşınması gibi müdahalelerde acil ekiplerin yönlendirmesine uyun. Araçları hareket ettirmeden önce olayın niteliğine göre kolluğun talimatını dikkate alın.
Hangi durumlarda kendi aranızda tutanak tutulmaz?
SBM’nin açıklamasına göre aşağıdaki durumlarda trafik zabıtasına veya yetkili kolluğa haber verilmelidir:
- Ölüm ya da yaralanma bulunması.
- Kazaya yalnız bir aracın karışması.
- Ehliyetin bulunmaması veya araç sınıfına uygun olmaması.
- Geçerli zorunlu trafik sigortasının bulunmaması.
- Alkol, uyuşturucu veya uyarıcı madde kullanımı şüphesi.
- Kamu malına veya üçüncü kişilerin eşyalarına zarar gelmesi.
- Kamu kurumuna ait aracın kazaya karışması; SBM, Sağlık Bakanlığı ambulans ve acil sağlık araçları için istisna belirtir.
Taraflar anlaşamıyorsa da kolluktan yardım istenir. Kamu görevlisinin kendi özel aracını, sırf sürücüsünün mesleği nedeniyle kamu aracı saymayın. Acil yardım ve gerekli ekiplerin yönlendirilmesi için güncel ortak numara 112’dir.
Tutanak düzenlenebiliyorsa neler yazılır?
Olayın tarihini, saatini ve yerini; sürücü, ruhsat ve zorunlu trafik poliçesi bilgilerini doğru kaydedin. Aracın hasarlı noktalarını gösterin. Kazanın oluşunu açık bir kroki ve gerçeğe uygun beyanlarla anlatın. A ve B harflerini kusurlu veya haklı taraf etiketi gibi kullanmayın.
Güvenli biçimde mümkünse araçların konumlarını, plakaları, hasarları ve yol işaretlerini fotoğraflayın. Fotoğraf toplarken güvenliği ve kişisel verilerin korunmasını gözetin. Bütün sürücülerin imzası gerekir; boş veya okumadığınız bir belgeyi imzalamayın.
Tutanak kusuru ve ödemeyi kesinleştirir mi?
Tutanak olayın belgelenmesine hizmet eder. Sigortacılar, tutanak ve diğer deliller üzerinden sorumluluk değerlendirmesi yapar; imza atmak tek başına her zararın poliçeden ödeneceği anlamına gelmez. Başvurunuzu sigortacınıza iletip dosya numarasını ve bildirimi saklayın.
Kusur değerlendirmesine itiraz edilebilir mi?
SBM, şirketler arası mutabakatla sonuçlanan sorumluluk oranları için bildirimi izleyen beş iş günü içinde, değerlendirmeye etki edecek ek bilgi ve belgeyle bir defalık yeniden değerlendirme usulünü açıklar. Aynı şirketin iki aracı sigortaladığı dosyalar için SBM’nin ilgili sorgulama ve itiraz kanalını kontrol edin. Bu süreyi bütün hukuki yolların tek süresi gibi değerlendirmeyin.
Değer kaybı rehberimizi okuyabilir, poliçe ve hasar bildirimi kanalları için Sigortanette ile iletişime geçebilirsiniz.
